TREND STAGE
Performance as the Growth Engine: Meeting the Expectations of the 2030 Guest
How Hotels Will Be Perceived, Sold and Chosen in Tomorrow's Digital Marketplace. New Rules of Distribution & Demand
Marina Begletsova
AREA MANAGER, BOOKING.COM
Luxury and Guest Satisfaction Through The Lens of Hotel Star Ratings: a Glimpse into the Future of Hospitality
Alaturi de Dr. Dimitris Koutoulas vom vedem cu arata viitorul clasificarilor pe stele ale hotelurilor intr-o lume dominata de AI, tinand cont ca standardele oficiale pot modela sectorul hotelier al unei tari pentru ani de zile. Din perspectiva unui expert in evaluarea hotelurilor, vor fi analizate criteriile esentiale de calitate care influenteaza atat satisfactia oaspetilor, cat si profitabilitatea afacerilor din ospitalitate. Accentul va fi pus pe greselile frecvente de evitat si pe modul in care detaliile potrivite de lux si confort pot maximiza performanta hotelului pana in 2030.
Dr. Dimitris Koutoulas
HOTEL DEVELOPMENT ADVISER AND PROJECT MANAGER, KOUTOULAS CONSULTING
AI vs Algorithms
Nu rata aceasta prezentare care demonteaza hype-ul AI in revenue management si arata ce e cu adevarat inteligenta artificiala versus sisteme bazate pe reguli. Vei afla daca RMS poate depasi deciziile umane, cum succesul se masoara dincolo de RevPAR si de ce, chiar si cu automatizare, profitul ramane dependent de echilibrul dintre date si judecata umana.
Andre Kaufmann
HEAD OF GLOBAL PARTNERSHIPS, ROOMPRICEGENIE
Moderator
Sevda Cadir
Head of Feasibility & Valuation | Hospitality Advisory, Win Advisors